A TOP’OTEL é responsável pelo site https://topotel.pt/, e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos online. A segurança e a privacidade dos dados dos visitantes do site da TOP’OTEL são aspetos que assumem para a instituição uma importância crucial.Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pela TOP’OTEL.
A TOP’OTEL reserva-se ao direito de alterar a política de privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento.
No presente documento, poderá encontrar a resposta às seguintes questões:
1 – Qual é a informação que é recolhida no site da TOP’OTEL?
Contactar a TOP’OTEL diretamente através do formulário de contacto na área de contatos, o visitante deverá fornecer as informações solicitadas. Estas são recolhidas apenas neste momento e surgem com o objetivo de a TOP’OTEL poder responder ao contacto do visitante. A informação recolhida é a necessária para assegurar a identidade do visitante.
2 – Qual é a entidade responsável pela recolha da informação?
A TOP’OTEL é a única responsável pela recolha de dados pessoais efetuada no site https://topotel.pt/. Sempre que o visitante termine a utilização deste serviço, a TOP’OTEL não assume qualquer responsabilidade pela informação recolhida fora das respetivas páginas.
3 – O que são cookies e como é que a TOP’OTEL os utiliza?
Contactar a TOP’OTEL diretamente através do formulário de contacto na área de contatos, o visitante
Para poder prestar um serviço mais personalizado e ao agrado dos visitantes, a TOP’OTEL utiliza cookies para recolher e guardar informações. Um cookie é um pequeno ficheiro informativo que é enviado do servidor do site https://topotel.pt/ para o browser do leitor e armazenado no respetivo computador. Estes cookies serão apenas utilizados pela TOP’OTEL e a sua utilização limita-se às seguintes finalidades:
– Permitir á TOP’OTEL saber quem é o leitor e, desta forma, prestar um serviço melhor, mais seguro e personalizado;
– Estimar os níveis de utilização dos serviços. A cada visitante corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados. A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada e não individual, não permitindo a identificação do leitor. Desta forma, é possível avaliar o desempenho do site https://topotel.pt/ numa perspetiva de atualização e melhoria constante, para que se possa satisfazer os gostos e as necessidades do leitor.
4 – Como é que a informação recolhida é utilizada?
A informação recolhida servirá apenas para os seguintes propósitos:
– Elaboração de estatísticas que permitam perceber como a TOP’OTEL poderá melhorar o nível de serviços que presta e, dessa forma, corresponder mais eficazmente às expectativas dos visitantes. A TOP’OTEL não procederá à venda, aluguer, partilha ou oferta dos dados fornecidos pelos seus visitantes, exceto nas situações previstas na presente política de privacidade.
5 – Que procedimentos de segurança tem o site da TOP’OTEL que garanta aos leitores a proteção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?
A TOP’OTEL toma todas as precauções necessárias e legalmente exigidas para garantir a proteção da informação recolhida junto dos seus visitantes através do site https://topotel.pt/. Estas precauções garantem a segurança online e offline dessa informação.
6 – O que fazer em caso de litígio de consumo?
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo:
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) | Rua D. Afonso Henriques, nº1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé) 4700-030 Braga. Tel. 253 617 604 / Fax: 253 617 605 | E-mail: geral@ciab.pt
Mais Informação a cerca de Resolução de Conflitos de Consumo aqui.
Outras questões de que deverá ter conhecimento sobre a política de privacidade da TOP’OTEL.
Hiperligações (Links)
– O site da TOP’OTEL pode conter hiperligações (links) para outros websites. A TOP’OTEL não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses mesmos websites. Recomenda-se aos visitantes do site da TOP’OTEL que, quando acedam a outros websites, consultem as páginas que, se refiram às suas políticas de privacidade.
Este texto refere-se apenas à política de privacidade aplicável ao site da TOP’OTEL.
Se tiver qualquer dúvida sobre alguns dos pontos aqui apresentados, agradecemos que nos comunique por email para reservas@topotel.pt.